Preguntas frecuentes

Confirmation cumple con los estándares de auditoría locales, nacionales e internacionales. Obtén más información sobre la manera en que nuestro servicio cumple con cada uno de los órganos rectores.

Sigue este proceso de 5 pasos:

1.    Crea tu perfil de cliente

2.    Selecciona las partes que proporcionan información y agrega tus solicitudes

3.    Obtén la autorización del cliente

4.    Inicia tus confirmaciones y espera la respuesta

5.    Descarga las confirmaciones ya completadas

Aprende a enviar confirmaciones de manera electrónica a equipos de respuesta dentro de la red de Confirmation.

Descarga la Guía de usuario de Confirmation

Responders complete confirmations in the order they are received, so if you have a tight deadline, we recommend sending them early. You can send requests up to 90 days in advance of your audit’s year end date.

If you send a confirmation with an error (for example, the wrong ‘As of’ Date), you can ‘Recall’ it if the responder has not yet started work on it. Read our Other Actions Guide below for more information on how to “Recall”. If the confirmation cannot be recalled, contact customer support. You must resubmit your confirmation with the correct information. You can do this either before or after you recall the incorrect one.

Download Other Actions Guide

If you receive a confirmation with errors or omissions, you can ‘Re-confirm’ this with the responding entity. Re-confirmations are free of charge and are prioritised in front of new requests that the responder receives. Read our Other Actions Guide below for more information on re-confirmations.

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Los cambios en los firmantes del cliente deben hacerse en Perfil del cliente y deben actualizarse en Cuentas; de lo contrario, la solicitud de autorización no puede enviarse al nuevo firmante.

El Número de Compromiso es el código de referencia interno de tu empresa de auditoría que se vincula con el cliente de auditoría y que se usa para hacer un seguimiento del tiempo y los gastos relacionados con ese cliente. Sirve para hacer un seguimiento de los gastos, ya que aparecerá en algunos informes de facturación.

Ciertos formularios, como los de activos o pasivos, hacen referencia a un "ID de cuenta". Es un identificador o número de cuenta único que se vincula con la cuenta que deseas confirmar.

No hay honorarios de licencia o suscripción para usar Confirmation; los auditores solo pagan por las confirmaciones que envían. En forma predeterminada, se les solicitará a los usuarios que paguen al momento de iniciar una solicitud para el equipo de respuesta. Ofrecemos dos métodos de pago con tarjeta de crédito:

Tarjeta de crédito individual

Los cargos se le hacen al usuario individual.

Tarjeta de crédito corporativa

Las empresas pueden vincular una tarjeta de crédito o débito central a una o más oficinas.

Tenemos acuerdos para facturación de oficina disponibles para las empresas que deseen obtener ahorros adicionales en el procesamiento de las confirmaciones. La facturación de oficina exige que se nombre un supervisor para gestionar el acuerdo.

Descarga las Opciones de facturación

Descarga la Guía de supervisores

Descarga el Formulario de facturación